Gracias a la consulta de un visitante sobre la posibilidad de que el número que aparece en su telefono cuando recibe una llamada no sea real, me ha venido a la cabeza que a muchos más puede interesarles el tema.

Lo cierto es que esto entra en lo que se llama spoofing, en concreto lo que se aplica en estos casos es el spoofing telefónico, que consiste en falsear el número del llamante, de forma que quien recibe la llamada piensa que está hablando con una persona/institución, distinta de quien en realidad es.

Evidentemente, quien aplica esta técnica lo hace con el fin de engañar, aunque quienes venden estos servicios lo argumenten de mil maneras. Lo peor del tema es que, no sólo falsean el número, sino además, la propia empresa ofrece la posibilidad de mdificar la voz del llamante para que tampoco sea reconocible.

No voy a entrar en detalles, ya que hay mucha información al respecto y aquí no nos interesan los aspectos técnicos, sino el hecho de que hay que estar prevenidos, y cuando se trata de dar datos delicados por teléfono, mejor decirle a nuestro interlocutor que lo llamamos nosotros.

Puede parecer imposible que esto se produzca, pero lo cierto es que ocurre a nivel mundial, ya que las compañías telefónicas no verifican que el Caller ID, o número del llamante, es ciertamente quien dice ser. Algo así como el remitente de una carta, que en realidad puede ser cualquiera.

El Senado americano no consiguió sacar adelante una ley para evitar esta práctica, y hasta donde yo he podido encontrar, en ningún país se hace nada al respecto, de ahí que, a diferencia de lo que solemos ver en las películas, los listados de llamadas a un determinado número no tienen ningún valor probatorio.

Pego a continuación las instrucciones que da un banco americano al respecto:

Engaño en Identificador de Llamadas

Los estafadores están constantemente buscando nuevas maneras de obtener su información personal y financiera. La herramienta más reciente en su arsenal es el engaño en el identificador de llamadas. Los estafadores ahora pueden tener números de teléfonos falsos que aparecen en su identificador de llamadas para convencerle que están llamando de una institución o compañía financiera legítima. El proceso de obtener números falsos en el identificador de llamadas ha llegado a ser más fácil y más barato con muchos sitios Web en el Internet ofreciendo este servicio. Las compañías inician proporcionando números falsos en el identificador de llamadas para la policía o agencias de cobros. Ahora cualquiera puede registrarse para el servicio y se está usado para cometer fraude.

Los estafadores están usando los números falsos en el identificador de llamadas para solicitar información personal. Cuando se contactan, las víctimas a menudo están convencidos de que el comunicante es legítimo porque el número en el identificador de llamadas es de su institución financiera o compañía de tarjeta de crédito. El fraude funciona porque poca gente pensaría que el número en el identificador de llamadas es falso.

Considere los siguientes pasos para protegerse.

• No asuma que el número de teléfono que aparece en su identificador de llamadas es correcto

• Nunca proporcione información personal por teléfono en respuesta a una llamada telefónica no solicitada a menos que sepa con quien está tratando

• Si tiene dudas acerca del comunicante, cuelgue y contacte a la compañía usando un número de teléfono de registro . No devuelva la llamada a un número proporcionado por el comunicante

• Si ha recibido una llamada telefónica no solicitada diciendo ser de una institución financiera o compañía de tarjeta de crédito y ha proporcionado información confidencial sobre cuentas, notifique a su institución financiera o emisor de la tarjeta de crédito inmediatamente del engaño. Tome cualquier acción adicional recomendada por su institución financiera o emisor de tarjeta para proteger su cuenta.

Bien, parece que toda precaución es poca, también respecto al teléfono.